Electricité Home
Offre 100% verte, sans engagement
Options incluses :
> Electricité 100% verte
> Remise de 8% sur le prix de l’électricité
> Service client performant
> Choisissez librement vos modalités de contact et
de réception des factures> Paiement mensuel ou bimestriel par prélèvement automatique
> Possibilité de recevoir une facture électronique
%
* remise sur le prix du kWh ht des tarifs réglementés
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Prix de l'offre Electricité Home ( Mega énergie )
- Prix de l’électricité indexés sur le prix du kWh HT des Tarifs Réglementés en vigueur.
- Prix des consommations : 8% de remise sur le prix du kWh HT des Tarifs Réglementés.
- Taux de TVA de 5,5% sur l’abonnement et 20% sur la consommation.
Durée du contrat
- Contrat d’une durée de 1 an tacitement reconductible à la date anniversaire.
- Date de prise d’effet :
– Dans le cadre d’un emménagement : date de mise en service
– En cas de changement de fournisseur: la date du changement fixée avec le client dans le respect des
délais prévus par le GRD dans son catalogue des prestations. - Résiliation possible à tout moment et sans frais.
Facturation annuelle ou semestrielle
- Lissage des paiements avec 11 prélèvements mensuels fixes (suivant l’envoi d’un échéancier par MEGA Energie) + une à deux factures de régularisation sur relevé du gestionnaire de réseau.
- Mensualités modifiables sur simple appel au service client.
- Envoi de la facture récapitulative et de l’échéancier sous format électronique.
- Ajustement des mensualités suite à la relève réelle.
- Possibilité de choisir la date de prélèvement 1er, 5ème, 7ème, 9ème ou 11ème jour du mois.
- En cas de non paiement d’une échéance, Mega Energie changera le mode de facturation.
- Après l’envoi d’un courrier de relance, une facturation bimestrielle sera mise en place.
Facturation bimestrielle
- Facture tous les deux mois basée sur une consommation estimée ou réelle (soit par auto-relevé ou par relevé du GRD).
- Paiement par prélèvement automatique, carte bleue, virement bancaire … (Article 7.1.1 des CGV)
- Délai de paiement : 14 jours à compter de la date d’émission de la facture.
Révision des prix
- Les tarifs appliqués au client peuvent évoluer à la hausse ou à la baisse, dans les mêmes proportions que le tarif réglementé.
- Le client est informé, au plus tard 30 jours avant la date d’échéance de son contrat, du nouveau prix qui lui sera appliqué à compter de la date de renouvellement de son contrat.
- Tout projet de modification par MEGA Energie des conditions générales de vente sera communiqué selon les modalités choisies par le client lors de sa souscription au moins 1 mois avant l’application au contrat en cours.
- En cas de non acceptation, le client particulier aura la possibilité de résilier son contrat sans frais dans un délai maximal de 3 mois, à l’exception toutefois d’une modification imposée
par la loi ou le règlement.
Conditions de résiliation
- La résiliation du contrat peut s’effectuer par téléphone, internet ou courrier postal.
- La résiliation se fait automatiquement de plein droit à la date de prise d’effet d’un nouveau contrat.
- Dans les autres cas, la résiliation prend effet à la date souhaitée par le client et au plus tard 30 jours à compter de la notification de la résiliation au fournisseur.
- Mega Energie encourage le client à lui fournir une auto relève permettant de fiabiliser les index de résiliation d’Enedis.
Service client & réclamations
- Par téléphone : 01 78 90 67 15 (numéro non surtaxé – ou prix d’un appel local)
- Par courrier : Mega Energie Place de la Défense, 92974 Paris La Défense CEDEX
- Par courrier électronique : info@mega-energie.fr