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Offre Energie Connectée Electricité

Offre 100% verte, 100% connectée, sans engagement

Caractéristiques :

> Energie propre 100% d’origine renouvelable

> Capteur + application mobile pour suivre sa consommation

> Certificats d’origine “électricité verte” (Powernext)

> Support de facture papier ou électronique en ligne

> Facture annuelle ou mensuelle

> Relève de compteur par un technicien (Enedis)

%

* remise sur le prix du kWh ht des tarifs réglementés

éolien électricité renouvelable

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« offre Energie connectée »

Prix de l'offre
  • Prix de l’électricité indexés sur le prix du kWh HT des Tarifs Réglementés en vigueur.
  • Prix de l’abonnement : identique aux Tarifs Réglementés
  • Prix des consommations : 10% de remise sur le prix du kWh HT des Tarifs Réglementés.
  • Taux de TVA de 5,5% sur l’abonnement et 20% sur la consommation.
Durée du contrat

Contrat d’une durée d’1 an, tacitement reconductible pour une durée indéterminée, jusqu’à sa résiliation par l’une des parties.

  • La prise d’effet du Contrat a lieu :
  • – en cas de changement de fournisseur : 10 jours après la date de demande de changement de fournisseur transmise à ENEDIS par Greenyellow.
    – en cas de mise en service : sous réserve des délais imposés par ENEDIS, la date d’activation sera la date souhaitée.

  • Résiliation possible à tout moment sans frais.
Facturation annuelle
  • Support de facture électronique ou papier
  • Facture annuelle ou mensuelle
  • Mode de paiement : prélèvement automatique, chèque, mandat cash
  • Délai de paiement : 15 jours à compter de la date d’émission de la facture
  • Facturation annuelle (par prélèvements automatiques)
  • – la facturation annuelle se base sur 11 mensualités de paiement identiques dont le montant est déterminé par Greenyellow en accord avec le Client.
    – Greenyellow adresse en début de période facturée un échéancier des mensualités précisant le montant et la date des prélèvements mensuels.
    – une facture de régularisation sera adressée le douzième mois sur la base des consommations réelles relevées par ENEDIS.

Facturation mensuelle

– Greenyellow adresse tous les mois une facture intermédiaire de sa consommation basée sur les relevés réels d’ENEDIS, ou à défaut basée sur les estimations de consommation ou les auto-relevés transmis par le Client

– au moins une fois par an, Greenyellow adressera une facture basée sur sa consommation réelle sur la base des index transmis par ENEDIS, si le Client a permis l’accès à ses index.

Révision des prix
  • Le tarif règlementé de vente évolue conformément aux décisions des pouvoirs publics.
  • En cas de modification du tarif par Greenyellow, le Client en sera informé au moins un mois avant son application. Le Client pourra résilier son Contrat sans frais.
  • En cas de modification des taxes appliquées à la facturation du Client ou de leur taux, cette modification sera applicable aux Contrats en cours au jour de l’entrée en vigueur de la décision réglementaire.
Conditions de résiliation
  • Résiliation du Contrat à tout moment, sans motif et sans pénalité. Il suffit de notifier sa résiliation par courrier
  • En cas de changement de fournisseur d’électricité, le Contrat est résilié de plein droit à la date de prise d’effet du nouveau Contrat de fourniture d’électricité
  • Dans les autres cas (déménagement, etc), la résiliation prend effet à la date souhaitée et au plus tard 30 jours à compter de la notification de la résiliation à Greenyellow.
Service client et réclamations
  • Formulaire de contact sur : www.greenyellow-energie.fr
  • Coordonnées du service Client
  • – Adresse postale : Greenyellow Énergie – Service Client TSA 20121, 42019 Saint Etienne Cedex 1
    – Téléphone : 09 69 39 09 60 prix d’un appel local, du lundi au samedi de 8h à 20h
    – Email : serviceclient (@) greenyellow-energie.fr

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